Постановление администрации Лыковского сельского поселения от 22.05.2024 г. № 15 "Об утверждении порядка личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области"

АДМИНИСТРАЦИЯ

ЛЫКОВСКОГО  СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ПОДГОРЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 22 мая 2024 года  № 15

с. Лыково 

Об утверждении порядка личного

приема граждан в администрации

Лыковского сельского поселения

Подгоренского муниципального района

Воронежской области

В соответствии со статьей 32 Федерального закона от 06.10.2003 г.     № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь Уставом Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области, принимая во внимание  письмо прокуратуры от 02.05.2024 г. № 2-14-2024 о принятии разработанного проекта модельного правового акта, администрация Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области п о с т а н о  в л я е т:

1.Утвердить Порядок личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Настоящее постановление  вступает  в силу с даты официального опубликования в Вестнике муниципальных правовых актов Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области и обнародования в соответствии с порядком, предусмотренным статьей 45 Устава Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

  Приложение

                                                                            к постановлению администрации

Лыковского сельского поселения

                                                                            Подгоренского  муниципального 

                                                                            района Воронежской области

от «22»  мая 2024г. № 15

ПОРЯДОК

личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области

1. Настоящий Порядок личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области (далее – Порядок) регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее - гражданин) права на обращение в администрацию Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области (далее - администрация), закрепленного за ним законодательством Российской Федерации.
2. Личный прием граждан осуществляется в здании администрации по адресу: Воронежская область, Подгоренский район, с. Лыково, ул. Центральная, 3 по предварительной записи, либо согласно установленному графику (Приложение № 4 к настоящему Порядку).
3. Личный прием граждан в администрации проводится:

• главой Лыковского сельского поселения вторник с 9.00 до 13.00, пятница с 10.00 до 14.00;
• иными лицами, уполномоченными на проведение личного приема граждан ежедневно с 8.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00, суббота-воскресенье выходной.

По решению должностного лица, осуществляющего прием граждан, к участию в его проведении могут привлекаться иные специалисты администрации в соответствии с профилем рассматриваемого вопроса, поступившего от гражданина.

4. Информация о месте приема, установленных для приема днях и часах и о порядке осуществления предварительной записи на личный прием размещается на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: (https://lykovskoe-r20.gosweb.gosuslugi.ru/).
5. Организацию ведения личного приема граждан в администрации осуществляет ведущий специалист администрации (далее - ответственное лицо), который:

1. ведет предварительную запись граждан на личный прием в администрацию;
2. в день поступления обращения гражданина о записи на личный прием фиксирует данное обращение в журнале личного приема граждан по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Порядку, формирует карточку личного приема гражданина по форме согласно Приложению №2 к настоящему Порядку и предлагает гражданину представить до проведения личного приема документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения;
3. не позднее чем через один рабочий день со дня поступления обращения гражданина о записи на личный прием доводит оформленную карточку личного приема гражданина до главы Лыковского сельского поселения, который принимает решение о дате и времени проведения им личного приема в соответствии с пунктом3 настоящего Порядка или поручает проведение личного приема иным должностным лицам, уполномоченным на проведение личного приема граждан;
4. в случае поручения главой Лыковского сельского поселения проведения личного приема гражданина уполномоченному лицу согласовывает с данным лицом дату и время проведения им личного приема в соответствии с п. 3 настоящего Порядка;
5. доводит информацию о согласованных дате и времени личного приема до гражданина, вносит информацию о дате приема в журнал личного приема граждан и в карточку личного приема гражданина;
6. передает карточку личного приема гражданина, документы и материалы, обосновывающие или поясняющие суть обращения гражданина (в случае их представления гражданином), должностному лицу администрации, осуществляющему личный прием гражданина;
7. осуществляет систематизацию и учет документов, образующихся при проведении личного приема граждан в администрации.

6. Обращение граждан о записи на личный прием осуществляется посредством:

- направления на электронный почтовый адрес администрации lykov.podgor@govvrn.ru;

- телефонной связи, по номеру телефона: 8(47394)5 06 34;

- личного посещения администрации.

При записи на личный прием гражданами предоставляется следующая информация:

- фамилия, имя, отчество лица, обратившегося в орган местного самоуправления в целях личного приема;

- суть обращения в администрацию;

- контактные данные гражданина.

7. Запись на личный прием граждан в администрации осуществляется не позднее, чем за 3 дня до даты очередного приема.
8. Информация об обращении гражданина и материалы (при наличии), представленные гражданином в ходе предварительной записи на личный прием, не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления предварительной записи гражданина на личный прием, передаются ответственным лицом должностному лицу.
9. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности согласно предварительной записи при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
10. До начала проведения личного приема ответственное лицо обеспечивает получение от гражданина письменного согласия на обработку персональных данных (приложение №1 к настоящему Порядку).
11. В отношении каждого гражданина, принятого на личном приеме, заполняется карточка личного приема гражданина (приложение №2 к настоящему Порядку).

Краткое содержание ответа гражданину во время личного приема заносится должностным лицом, осуществляющим личный прием, в карточку личного приема гражданина, после чего карточка подписывается должностным лицом, осуществляющим личный прием, и гражданином.

12. По окончании личного приема должностное лицо администрации доводит до сведения гражданина итоги решения вопроса, с которым обратился гражданин, в том числе в случае необходимости о направлении его обращения на рассмотрение и принятие в дальнейшем мер по обращению.
13. Должностное лицо, осуществившее личный прием гражданина, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема, возвращает ответственному лицу карточку личного приема гражданина, а также иные документы и материалы, которые были ему переданы в связи с проведением приема.
14. Учет граждан, обратившихся на личный прием, ведется путем внесения соответствующих сведений в журнал учета личного приема граждан в администрации (приложение №3 к настоящему Порядку).
15. Обращение подлежит регистрации в течении 3 календарных дней.

Приложение №1

к Порядку личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

«__» _______________ 20__ г.

Я, __________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество (при наличии)

зарегистрированный(ая) по адресу:______________________________________,

паспорт: серия ____ № _____ выдан _____________,________________________

(дата выдачи)(кем выдан)

____________________________________________________________________ даюсогласие

___________________________________________________________,

(наименование или фамилия, имя, отчество оператора, получающего согласие субъекта персональных данных)

по адресу: __________________________________________________________ __________________________________________________________________, на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных, содержащихся в карточке личного приема граждан в _____________________ (наименование органа местного самоуправления в соответствии с уставом муниципального образования), на____________.

(срок, в течение которого действует согласие)

___________________ _____________________________________

(подпись)(фамилия, имя, отчество (при наличии) __________________

(дата)

Приложение №2

к Порядку личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области

КАРТОЧКА

личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения

____________________

Регистрационный номер ______________

Дата «__» _______________ 20__ г.

Фамилия, имя, отчество (наименование организации, представителя):

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________                    Место жительства:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________                   Номер телефона:

____________________________________________________________________                Почтовый адрес для направления ответа на обращение: ________________________________________________________________________________________________________________________________________

Краткое содержание обращения:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Фамилия, инициалы должностного лица, ведущего прием:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________                  Результат рассмотрения обращения:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Ответственное лицо

________________ _____________________

(Подпись)(Расшифровка подписи)

Гражданин

________________ _____________________

(Подпись)(Расшифровка подписи)

Приложение №3

к Порядку личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области

Журнал учета личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения

Приложение №4

к Порядку личного приема граждан в администрации Лыковского сельского поселения Подгоренского муниципального района Воронежской области